Rossmann Türkiye Genel Müdürü Hakan Ejder, markanın 15. yılında sürdürülebilirlik, yerli üretim, kadın ve genç istihdamı odaklı büyüme stratejilerini paylaştı. Ejder, “Rossmann olarak Türkiye’de her geçen gün daha fazla şehirde, daha fazla müşteriye ulaşmak için çalışıyoruz. Kaliteli ürün ve müşteri memnuniyetinden ödün vermeden büyümeye devam edeceğiz” dedi.
2004 yılında Yıldız Teknik Üniversitesi İşletme Bölümünden mezun olan Hakan Ejder, kariyerine Migros’ta başladı. Ardından Metro Group bünyesinde MGB, Real Hipermarketleri ve Metro Cash & Carry’de yaklaşık 16 yıl boyunca kozmetik, gıda ve temizlik kategorilerinin yönetiminde görev aldı. Ejder, 2023 yılında Rossmann Türkiye’ye Genel Müdür olarak katıldı.
10 ülkede 5 bini aşkın mağazası ve 65 binden fazla çalışanıyla kişisel bakım ve kozmetik sektörünün global oyuncularından biri olan Rossmann, Türkiye’de 2009 yılında faaliyetlerine başladı. Bugün 43 ilde 208 mağaza ve 2 binden fazla çalışanıyla hizmet veren marka, her yıl ortalama %25’in üzerinde büyüme kaydediyor ve mağazalarında yılda 40 milyon müşteriyi ağırlıyor.
Kadın ve Genç İstihdamına Katkı
Rossmann Türkiye’nin çalışanlarının %72’si kadınlardan, %60’ı ise 30 yaş altı gençlerden oluşuyor. “Mağaza Müdürü Yetiştirme Programı” ile çalışanlarını içeriden yetiştiren marka, gelecekte sektöre katkı sağlayacak Rossmann Perakende Akademisi’nin temellerini atıyor.
200 Milyar TL’lik Pazarda Güçlü Performans
2024 yılı itibarıyla 158 milyar TL büyüklüğe ulaşan Türkiye güzellik pazarının 2025’te 200 milyar TL’ye çıkması bekleniyor. Rossmann Türkiye ise bu büyümenin üzerinde bir performans sergileyerek pazarda konumunu güçlendirdi.
31 Özel Marka, 3.500 Ürün ve Sürdürülebilir Üretim
Rossmann’ın DNA’sında yer alan sürdürülebilirlik anlayışı, ürün gamına da yansıyor. Ejder, “Yalnızca Rossmann mağazalarında bulunan **31 özel markamıza ait 3.500’den fazla ürünün %90’ı sürdürülebilir içeriklerden oluşuyor. Ürün içeriğini birebir koruyarak, 300’den fazla kendi markalı ürünümüzü Türkiye’de üretiyoruz” dedi.
Rossmann’ın web sitesindeki sürdürülebilirlik sayfasında 20’nin üzerinde sertifika logosu yer alıyor ve kalite markalarının %90’ından fazlası çevreye duyarlı sertifikalara sahip. Bu yaklaşım, markanın müşteri tercihinde önemli bir faktör haline geldi.
Coffee Corner ile Yeni Deneyim
Rossmann, Laudatio ve Enerbio markalarıyla kahve kategorisinde de iddiasını sürdürüyor. Rainforest Alliance ve Fairtrade sertifikalı kahveler, “Coffee Corner” konseptiyle mağazalarda 39 TL’ye “coffee to go” olarak sunuluyor. Bu yenilik, kahve satışlarını iki katına çıkardı.
Tedarikçilerden Tam Not
Rossmann Türkiye, 2023 yılında Advantage Group tarafından gerçekleştirilen tedarikçi memnuniyeti araştırmasında “En İyi Müşteri” kategorisinde ödül aldı. Marka, tedarikçileriyle uzun vadeli ve şeffaf ilişkiler kurarak sürdürülebilir iş birliklerini güçlendirmeye devam ediyor.
Dijital ve Lojistik Gücüyle Çok Kanallı Büyüme
Rossmann, fiziksel mağazalarının yanı sıra e-ticaret kanallarına da yatırım yapıyor. Aydın Söke’deki 9.000 m²’lik yeni lojistik deposu, e-ticaret siparişlerinin daha hızlı teslim edilmesini sağlarken, günlük 35.000 adet ürün çıkış kapasitesiyle dikkat çekiyor.
Ayrıca Trendyol, Yemeksepeti Market ve Getir gibi platformlarla iş birliği yaparak “hızlı market” kanalında da büyümesini sürdürüyor.
“Bugün İyilik Zamanı” Projesiyle Daha Yeşil Bir Türkiye
Rossmann Türkiye, 15. yılı kapsamında “Bugün İyilik Zamanı” (BİZ) adlı sosyal sorumluluk projesini hayata geçirdi. Orman Genel Müdürlüğü Vakfı (OGEM-VAK) iş birliğiyle yürütülen proje kapsamında Türkiye’ye fidan bağışı yapılacak.
Ejder, “Sürdürülebilirlik, müşteri memnuniyeti ve kaliteli ürün anlayışımızdan ödün vermeden büyümeye devam edeceğiz” diyerek sözlerini tamamladı.